ご利用ガイド

ご購入について

ご購入の前に

株式会社VELOCITY オンラインショップは、株式会社VELOCITYが管理・運営をしております。
このご利用ガイドでは、登録の仕方や規約、当サイトのご利用方法などを説明しておりますので、ご利用いただく前に必ずご一読ください。

※株式会社VELOCITYオンラインショップの商品、およびすべての情報は日本国内においてのみ有効となっておりますので、 ご了承ください。

ご注意いただきたいこと

・画面で表現されているカラーは、実際のカラーと微妙に異なることがございます。

・商品の仕様は予告なく変更することがございます。

ご利用時のパソコン環境設定について

推奨ブラウザ

Internet Explorer 6 以上、Mozilla Firefox 3 以上、 Safari 4 以上が動作するパソコンを推奨いたします。 

※上記以外のブラウザではお買い物の処理が正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがございます。
※パソコンによるご利用を前提としておりますため、携帯端末、スマートフォンからのご注文は正常にお受けできないことがございます。パソコンをご利用ください。

JavaScript, Cookie について

一部 JavaScript, Cookie を使用しているページがございます。お使いのブラウザでこれらを無効に設定されている場合には、お買い物の処理が正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがございます。
ご利用の際には JavaScript, Cookie を有効に設定してください。

SSL について

Internet Explorer 6 以上、Mozilla Firefox 3 以上、 Safari 4 以上が動作するパソコンを推奨いたします。 

当サイトは、お客様の情報保護のためSSL(Secure Socket Layer)に対応しております。SSLはインターネット上で情報を暗号化して送受信するセキュリティーシステムです。安心してご利用いただくために、SSLを有効に設定してご利用ください。

送料・配送について

送料について

全国一律500円

配送について

【 在庫がある商品 】
在庫がある場合は、3営業日以内で発送いたします。

【品切れの場合】
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文を変更及びキャンセルさせていただきます。

お支払について

お支払い方法は、請求書払いがご利用いただけます

請求書払い 請求書でのお支払いとなります。

返品・交換について

返品、交換について

商品の返品は「商品に不良箇所がある」「ご注文内容と異なる」場合のみとさせていただいております。「イメージと違う」「注文を間違えた」等お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。

※商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換はご対応いたしかねます。
※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 ( 画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前に下記ご連絡先までお問い合わせください。)

商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
到着から7日以上経過した商品は返品のご対応ができませんのでご注意ください。
「不良品」「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合至急、交換対応をさせていただきます。
ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内に『sales@vlcty.com』までご連絡ください。

※ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
※対応期間内にご連絡いただけない場合は、ご対応いたしかねますのでご注意ください。

また、以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます。

●到着から7日以上経過した商品
●使用済みの商品
●お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
●ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)

【商品の返品・交換に関するご連絡先】
メールアドレス:sales@vlcty.com
電話番号:03-5545-5388